Política de calidad
BLANCAFORT basa su política de calidad en dotar al cliente de unos servicios que destaquen por su eficiencia, claridad, simplicidad y trato personalizado. Su finalidad es superar las expectativas del cliente que nos ha prestado su confianza.
Para ello:
- Establece relaciones con el cliente a largo plazo, clientes de por vida.
- Prioriza las relaciones personales entre profesional y cliente.
- Dispone de un equipo profesional altamente cualificado que participa del proyecto, cuidando de su desarrollo profesional y personal.
- Invierte en nuevas tecnologías: gestiona el mejor software del mercado y actualiza su hardware regularmente.
- Lleva a cabo una política de formación constante de todo su equipo de profesionales.
- Cumple todos los requisitos legales del sector.
- Lleva a cabo una política éticamente responsable del negocio.
- Se autoevalúa conociendo el parecer de todos sus agentes: clientes, proveedores y empleados.
- Prioriza la verdad entre todos sus agentes, asumiendo la carga de responsabilidad que le corresponde.
- Garantiza la seguridad en todos sus campos como principal valor de la compañía.
- Se compromete en realizar un seguimiento del sistema de gestión de la calidad, de la aplicación y eficacia de los procesos más relevantes tratando de involucrar todo el personal en la reducción de no conformidades, en la prevención de posibles incidencias y en una dinámica de mejora continua.
- Se considera fundamental transmitir al cliente nuestra voluntad de servir y actuar de forma positiva y activa, con un nivel de implicación y compromiso más allá de lo habitual en una relación profesional.